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FAQ

よくある質問

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所沢本院(専門医療)
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よくある質問

よくある質問

Q かかりつけ動物病院がお休みなので診てもらえますか

申し訳ございません。日中の診察はお断りをさせていただいております。
当センターの日中(9:00~19:00)は、二次診療専施設(専門外来)となっておりますので、かかりつけ動物病院様からのご紹介・予約が必要です。

しかし、夜間(21:00~5:00)は夜間救急診療になっておりますので、ご紹介がなくても診察可能です。
その際は、必ずお電話をいただいた上でご来院ください。

Q 鳥は診ていただけますか

申し訳ございません。対象動物は犬・猫のみになります。

Q 予約は必要ですか

完全予約制になります。初めての方はかかりつけ動物病院のご紹介が必要です。
再診の方はお電話でもご予約可能です。

Q 土日の予約は可能ですか

初診の方は、科によって決まった曜日がございます。かかりつけの動物病院へお問合せください。
再診の方は、担当受医師のスケジュールによります。

Q 電話は何時から何時までつながりますか

9:00〜19:00になります。

Q お休みはいつですか

年中無休です

Q 駐車場はありますか

正面に6台、裏に8台、第二駐車場に16台、第三駐車場に6台の36台完備しております。

Q 入院の際の持ち物はありますか

特にございません。バスタオルや毛布類も、衛生上お断りをしております。
『決まったフードしか食べない』『普段通りのフードをあげたい』というようであれば、
お持ちいただく事は可能です。

Q 面会は可能ですか

可能です。面会時間は14:00~17:00まで(受付16:30まで)、ご予約が必要になります。
但し、その日のわんちゃん・ねこちゃんの状態によっては、お断りする場合がございます。
お電話にてお問合せいただき、ご予約の上ご来院ください。

Q ペットホテル、トリミングは行っていますか

行っておりません

Q クレジットカードは使えますか

各種クレジットカードのご利用が可能です。

Q ペット保険は対応していますか。

アニコムのみ窓口精算が可能です。
その他の保険につきましては、一旦全額をお支払いいただき、後日飼い主様自身で保険会社へ請求していただきます。
また、保険会社指定の書類がございましたらご持参ください。書類作成料2,200円をいただきます。